ドイツ企業SAPに学ぶ #後天的なイノベーションの起こし方

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スタートアップはどうすれば良いか？

編集部：今、日本の大企業もオープンイノベーションと言って、もっとベンチャーと組もうと取り組みをされていますが、どうすれば日本のスタートアップが大企業に対してより大きなインパクトを発揮できるとお考えですか？

坪田さん：やはりオープンに交わる体系ですよね。大企業がイノベーションを起こすための機会点をいかにスタートアップが担保できるか、仕組みとしてどれくらいその中に入っていけるかが重要で。

例えば、先ほど話した「Business Innovators Network」というコミュニティは、まさにそのためのもので、そこに日本の優れたスタートアップ、デザイン会社、ベンチャーなどを巻き込んでいこうというわけです。

編集部：たしかに、日本の大企業の場合、信頼や実績がないからという理由でスタートアップと取引しないこともあるけど、そこにSAPが入ることで一緒にやっていけるのであれば、それは両者にとってメリットがありますよね。

坪田さん：2つメリットがあって、まず期間が短縮化できますよね。スタートアップって資金的なことも含めて、1つの案件に1年も2年も待ってられないんです。もう1つは、2社集まると「1 + 1 = 3」というシナジーがあること。そういったことをお客さんに担保していければ僕らとしても最高ですよね。

僕らのベンチマークの1つに、国連が定める「持続可能な開発目標」(Sustainable Development Goals: SDGs) があって、それを「Business Innovators Network」の目標とも捉えているんです。

やはり、イノベーションは雑に起こすんじゃなくて、目的がないといけないんです。なので、自分たちの目先の事業課題を解決することが、社会課題のようなスケールアップした課題の解決に繋がるということが、このコミュニティの目的でもあるわけです。

デザイン思考の内製化

編集部：例えば、坪田さんの話を聞いて「デザイン思考すごい」ってなっても、日本に帰って、月曜日にミーティングして、「はい、今月の売り上げ目標はここ」って言われちゃうと、また足元の業務やらなきゃって感じで、全然デザイン思考を実践できないみたいなこともあるんじゃないかと思うんですが、そこはどうやって個人単位で変化を内製化していけば良いんですかね？

坪田さん：まず前提として、デザイン思考は万能じゃないんです。さっき言ったように問題発見の手法なんですね。なので、もう問題が分かりきっている場合には機能しづらいんです。そういう場合には、ロジカル思考とか的確に実行していく力が必要です。

ただ僕は、デザイン思考は少なくとも大企業なり、大きなビジネスの一端を担う個人が身に付けておかなければならない素養、能力だと本気で信じています。

そして、デザイン思考はマインドセットと訓練なんです。だから、一回デザイン思考のワークショップをやって終わりとか、デザイン思考の本を読んだからできるようになるみたいなものでもないんです。

やはり教科書と機会の掛け算なんですね。つまり、ちゃんと体系だった仕組みを自分の中で知っているかということと、それを訓練する場数をどれくらい持てるかが重要なんです。

編集部：インプットとアウトプットを両方回していくことが大事だと。

坪田さん：そうですね。そして、デザイン思考は一人でやるものではなくて、チームでやっていくことが大事です。要は、みんながデザイン思考を持っていれば、新しいものを生み出せる確率が飛躍的に高まるよねということです。